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POLÍTICAS GERAIS DE HOSPEDAGEM

NOSSAS CORTESIAS OFERECIDAS Café da Manhã, 01 vagas à garagem por apartamento (só disponibilidade), 01 criança até 07 anos no apartamento dos pais é cortesia e internet Wi Fi. Hora de CHECK INN: 12h00 Hora de CHECK OUT: 12h00 CHECK-IN ANTECEDENTE Caso seja necessária uma entrada antecipada, esta poderá ser paga em simultâneo com as seguintes taxas e impostos: Entre as 06h00 e as 12h00 será cobrado o valor da tarifa USO DO DIA vigente.  Para entradas anteriores às 06h00 será cobrado uma diária integral no mesmo valor da tarifa da reserva. LATE CHECK-OUT Caso esta seja a sua hora de saída, pode ser provável que esta verifique a negociação e o valor disponibilizado, se houverem e as seguintes taxas:  Entre as 12h00 e 18h00 será cobrado o valor da tarifa USO DO DIA vigente.  Para as posteriores as 18h00, serão cobradas uma diária integral no mesmo valor da tarifa da reserva. CANCELAMENTO DE RESERVAS O cancelamento é possível, a partir de 03 situações: 1) Períodos de Baixa Temporada: O evento poderá ser realizado sem ônus, com 24 horas de antecedência, aos dados de entrada do hóspede. Fora isso, o pagamento está incorreto à conta da primeira diária reservada. 2) Períodos de Alta Temporada: O tempo pode ser realizado sem ônus, com até 72 horas de antecedência para os dados de entrada do hóspede. Fora deste prazo, as estatísticas de todo o período são reservadas. 3) Períodos Especiais (Ex .: Simpósio de Olhos): Até 60 dias antes do check in - multa de 50% sobre o valor total da hospedagem paga;  60 a 45 dias antes do check in - multa de 70% sobre o valor total da hospedagem paga;  45 a 30 dias antes do check in - multa de 80% sobre o valor total da hospedagem paga; e  Antes de 30 dias da data do check in - multa de 100% do valor total pago da hospedagem. ATENÇÃO: O valor pago antecipadamente como garantia de reserva não será devolvido e não poderá ser usado como crédito em período futuro.  O reservoir must notching no momento da reserva qual a situação no período da reserva se encontra. A luz da localização do hotel. Dessa forma o status altera a época de temporada para temporada alta, ou de alta temporada para o período especial. Nesses casos o hotel entrará em contato com o reservatório para comunica-lo. As condições citadas não se aplicam aos GRUPOS DE HOSPEDAGEM (oferta superior a 5 apartamentos no mesmo período). SOBRE O NO SHOW As reservas garantidas são mantidas até o dia seguinte da data prevista do check in (até às 12h00), e assim
1) Períodos de Baixa: Caso o visitante não compare o dia, será cobrado no show equivalente à 1 (uma) diária de cada apartamento reservado. 2) Períodos de Alta Temporada e Períodos Especiais (Grandes eventos na cidade): Caso o visitante não compare o dia, será cobrado. As reservas sem garantia de qualquer período após as 18h da data do check in. Caso o check-in seja após as 18h, gentileza nos nos envie garantia de pagamento. ATENÇÃO: Em períodos de alta ou baixa duração, não são aceitas reservas sem “Garantia de No Show”. Obs: Para reservas garantidas com cartão de crédito, informações sobre os dados para reserva, será realizada uma pré-autorização no cartão informado: As temporadas de alta temporada e as temporadas especiais são a 1 ° diária (com taxas) na baixa e média temporada. Neste caso, o envio da pré-autorização do cliente será armazenado à disposição do hotel para garantia de reserva. Caso queira obter a sua carta de pagamento por e-mail, envie um formulário de solicitação de reembolso por e-mail ou envie-nos novamente. Caso os dados do cartão sejam comunicados pelo cliente sejam anulados ou sem autorização, um cancelamento será cancelado. O no show também pode ser garantido através do depósito bancário, onde este deve ser feito com 05 dias de antecedência da data do check-in. Dados para Depósitos: Banco Bradesco Nº 036, Agência 2366, Conta Corrente 47.653-6. Enviar o comprovante por Email no allinnsorocaba@alliahotels.com.br ou via Fax (15) 3032-1400. Neste caso, o envio da pré-autorização do cliente será armazenado à disposição do hotel para garantia de reserva. Caso queira obter a sua carta de pagamento por e-mail, envie um formulário de solicitação de reembolso por e-mail ou envie-nos novamente. Caso os dados do cartão sejam comunicados pelo cliente sejam anulados ou sem autorização, um cancelamento será cancelado. O no show também pode ser garantido através do depósito bancário, onde este deve ser feito com 05 dias de antecedência da data do check-in. Dados para Depósitos: Banco Bradesco Nº 036, Agência 2366, Conta Corrente 47.653-6. Enviar o comprovante por Email no allinnsorocaba@alliahotels.com.br ou via Fax (15) 3032-1400. Neste caso, o envio da pré-autorização do cliente será armazenado à disposição do hotel para garantia de reserva. Caso queira obter a sua carta de pagamento por e-mail, envie um formulário de solicitação de reembolso por e-mail ou envie-nos novamente. Caso os dados do cartão sejam comunicados pelo cliente sejam anulados ou sem autorização, um cancelamento será cancelado. O no show também pode ser garantido através do depósito bancário, onde este deve ser feito com 05 dias de antecedência da data do check-in. Dados para Depósitos: Banco Bradesco Nº 036, Agência 2366, Conta Corrente 47.653-6. Enviar o comprovante por Email no allinnsorocaba@alliahotels.com.br ou via Fax (15) 3032-1400. Preencha o formulário enviado no corpo do e-mail e no envie novamente. Caso os dados do cartão sejam comunicados pelo cliente sejam anulados ou sem autorização, um cancelamento será cancelado. O no show também pode ser garantido através do depósito bancário, onde este deve ser feito com 05 dias de antecedência da data do check-in. Dados para Depósitos: Banco Bradesco Nº 036, Agência 2366, Conta Corrente 47.653-6. Enviar o comprovante por Email no allinnsorocaba@alliahotels.com.br ou via Fax (15) 3032-1400. Preencha o formulário enviado no corpo do e-mail e no envie novamente. Caso os dados do cartão sejam comunicados pelo cliente sejam anulados ou sem autorização, um cancelamento será cancelado. O no show também pode ser garantido através do depósito bancário, onde este deve ser feito com 05 dias de antecedência da data do check-in. Dados para Depósitos: Banco Bradesco Nº 036, Agência 2366, Conta Corrente 47.653-6. Enviar o comprovante por Email no allinnsorocaba@alliahotels.com.br ou via Fax (15) 3032-1400. Banco Bradesco Nº 036, Agência 2366, Conta Corrente 47.653-6. Enviar o comprovante por Email no allinnsorocaba@alliahotels.com.br ou via Fax (15) 3032-1400. Banco Bradesco Nº 036, Agência 2366, Conta Corrente 47.653-6. Enviar o comprovante por Email no allinnsorocaba@alliahotels.com.br ou via Fax (15) 3032-1400.

ALTA TEMPORADA EM ÁREAS DE ALTA TEMPORADA e / ou Períodos Especiais (100%) da hospedagem pode ser pago de 02 maneiras:  Depósito antecipado do valor total (100%) da hospedagem (mais quando houver) ou número do cartão de crédito para a cobrança antecipada do valor total (100%) da hospedagem. HOSPEDAGEM DE CRIANÇAS  A meia-noite à noite deve ser aplicada à tarifa vigente para “Pessoa Adicional”.  Acima de 07 anos é considerado adulto, devendo ser cobrado como ocupação dupla para todos os tipos de apartamentos existentes. ATENÇÃO: Solicitações diversas (berço, cama casal, etc) serão atendidas conforme disponibilidade do hotel. HOSPEDAGEM DE MENORES DE IDADE  De acordo com o Estatuto da Criança e Adolescente, Todos os meios de hospedagem são obrigados a manter a identificação de crianças e adolescentes que neles se hospedarem, anexando a documentação legal que comprove de fato que estão acompanhados dos pais ou representante legal. ATENÇÃO: RG, Certidão de Nascimento ou a escrita escrita com firma REGISTERED em cartório. CONTROLE DE VISITANTES  Por padrão de segurança e atendimento não é permitido nos hotéis, saguões, restaurantes e bares. Se o visitante tiver que subir ao apartamento, será cobrado o valor de uma pessoa adicional e será lançada na conta do hóspede. FORMAS DE PAGAMENTO O banco de depósitos está comprovado como um número de reserva através de fax ou email.  Direto no hotel, nenhum momento de entrada.  Faturado para 15 dias após o check out. ATENÇÃO: O faturamento será publicado através do cadastro e Análise de Crédito (em até 02 dias uteis). Obrigatoriamente, para estadias superiores a 7 dias, a cada 7 dias ou antes e / ou a cada 300,00 reais em consumo, a hospedaria é solicitada pela recepção de um pagamento a parte de suas despesas extras, bem como como reserva de fato (somente para crédito aprovado).  Não aceitaramos pagamento em cheque. bem como como aproveitamento de gordura (somente para crédito aprovado).  Não aceitaramos pagamento em cheque. bem como como aproveitamento de gordura (somente para crédito aprovado).  Não aceitaramos pagamento em cheque.
 A para uma pessoa extra, existe uma taxa a ser paga, consulte na reserva.  Não cobramos TAXA DE SERVIÇO PARA COMISSÃO DE AGÊNCIAS  Comissões em 10% do valor das pagas diárias, além de tarifas NET.  Se o envio de oferta, mediante apresentação da nota fiscal de serviço sem valor da comissão.  Se o pagamento for faturado, a cobrança já será feita no boleto de cobrança. Obs: Caso tenha alguma coisa necessária para a compra com base na sua hospedagem, nos comunique com brevidade.

Aguardamos a sua chegada. Até breve!